Mediation

Wir unter­stüt­zen Ein­zel­per­so­nen, Teams, Grup­pen, Behör­den und Gesell­schaf­ten in Kon­flikt­si­tua­tio­nen. Wir bie­ten Media­ti­on ins­be­son­de­re in fol­gen­den Gebie­ten an:

  • Arbeits­platz
  • Nach­bar­schaft
  • Bil­dungs­we­sen
  • Kul­tur­be­reich
  • Inter­kul­tu­rel­les Zusammenleben
  • Gesund­heits- und Sozialwesen
  • Bau- und Umweltwesen
  • Poli­tik und Verwaltung
  • Nach­fol­ge­re­ge­lung (Unter­neh­mung, Fami­li­en­be­trieb, Hof, etc.)
  • Erb­schaft
  • Wei­te­re Gebie­te (z.B. im Beziehungsumfeld)

Unse­re Kern­kom­pe­tenz liegt im öffent­li­chen Bereich und im Ver­wal­tungs­be­reich. Durch unse­re lang­jäh­ri­ge Berufs­er­fah­rung am Ver­wal­tungs­ge­richt, als Dozen­tin und Anwäl­tin (Danie­la Küh­ne) bezie­hungs­wei­se als Anwalt und Jurist einer kan­to­na­len Ver­wal­tung (Micha­el Ober­dor­fer) ver­ste­hen wir die Zusam­men­hän­ge und Eigen­hei­ten die­ses Gesell­schafts­be­reichs und unter­stüt­zen Sie ger­ne kom­pe­tent bei der Erar­bei­tung von nach­hal­ti­gen Lösungen.

Konflikt-Coaching

Soll­ten Sie Inter­es­se an der Metho­de der Media­ti­on haben, ande­re kon­flikt­be­tei­lig­te Per­so­nen aber nicht an einer Media­ti­on inter­es­siert sein, bie­ten wir Ihnen auch Ein­zel­coa­ching an. Zusam­men erar­bei­ten wir ein ganz­heit­li­ches Kon­flikt­ver­ständ­nis und bil­den Hypo­the­sen über die Aus­ge­stal­tung des Kon­flikts. Damit wer­den Optio­nen geschaf­fen, die es Ihnen ermög­li­chen, den Kon­flikt aktiv anzu­ge­hen und lösungs­ori­en­tiert die näch­sten Schrit­te vorzunehmen.

Externe Ombudsstelle

Kon­flik­te am Arbeits­platz kom­men auch in den besten Arbeits­ver­hält­nis­sen vor. Damit die­se aber nicht eska­lie­ren, son­dern in geord­ne­ten Bah­nen ver­lau­fen kön­nen, bie­ten wir uns als exter­ne Ombuds­stel­le an. Als sol­che ste­hen wir den Mit­ar­bei­ten­den für Bera­tung und Ver­mitt­lung bei Kon­flik­ten am Arbeits­platz zur Ver­fü­gung. Eben­so lei­sten wir Unter­stüt­zung bei der For­mu­lie­rung von Richt­li­ni­en und Regle­men­ten zum Schutz der phy­si­schen und psy­chi­schen Gesund­heit der Mit­ar­bei­ten­den und bie­ten auch Schu­lun­gen in die­sem Bereich an. Falls gewünscht, erstel­len wir über unse­re Tätig­keit einen Jahresbericht.

Philosophie

Kon­flik­te gehö­ren zum Leben dazu; wir sehen sie als Motor dafür, ver­bor­ge­ne Kräf­te frei­zu­set­zen und neue, stim­mi­ge Lebens­rea­li­tä­ten zu schaffen.

Im Co-Media­to­ren­team arbei­ten wir krea­tiv, wohl­wol­lend und mit der ange­mes­se­nen Pri­se Humor. Wir begeg­nen Men­schen, unter­schied­li­chen Lebens­mo­del­len und ihren Her­aus­for­de­run­gen mit Offen­heit und Respekt. Wir neh­men Sie als Kon­flikt­be­tei­lig­te mit Ihren je eige­nen Inter­es­sen und Bedürf­nis­sen gleich­wer­tig wahr und respek­tie­ren Ihre Stand­punk­te. Unser Ziel ist es, Ihnen einen posi­ti­ven Media­ti­ons- oder Kon­flikt­coa­ching­pro­zess zu ermög­li­chen und Ihnen kon­struk­tiv Hand dafür zu bie­ten, zu Ihrer ganz eige­nen Kon­flikt­be­ar­bei­tung und ‑lösung zu finden.

Es gibt in der Media­ti­on kein rich­tig oder falsch. Es gibt ein­fach zwei ver­schie­de­ne Geschich­ten und Wahr­neh­mun­gen, die für uns gleich­wer­tig sind.

Referenzen

Wir sind Media­to­rin und Media­tor des Media­ti­ons­pool der ETH Zürich.